Sollten Sie beim Login auf onlinecampus.virtuelle-ph.at Probleme haben, kann das mehrere Ursachen haben.
- Falls Sie zum Beispiel Benutzernamen und/oder Passwort nicht mehr (genau) wissen, können Sie einfach Ihr Passwort zurücksetzen lassen. Sie können Ihr Passwort anschließend wieder nach Wunsch ändern. Um Ihr vergessenes Passwort zurückzusetzen, klicken Sie bitte auf folgenden Link: Passwort vergessen
Befolgen Sie die Anweisungen. Sie erhalten ein Mail auf die Emailadresse, die Sie für diesen Accounts angegeben.ACHTUNG: dies kann des öfteren bis zu 10 Minuten dauern. Überprüfen Sie bitte unbedingt Ihren Spamordner, falls das Mail ungewollter Weise dort landen sollte.
- Sollte das Zurücksetzen des Passworts auf diesem Weg nicht funktionieren oder Sie kein Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an info@virtuelle-ph.at.
Machen Sie bitte wenn möglich einen Screenshot der Fehlermeldung und senden Sie diesen zusätzlich mit! Auf diese Weise können wir Ihnen am schnellsten bestmöglich weiterhelfen!
ACHTUNG: Das gilt nur für den Login bei onlinecampus.virtuelle-ph.at!
Sollten Sie hingegen Login-Probleme bei PH-Online haben, so nutzen Sie bitte die „Kennwort vergessen?“-Funktion in PH-Online. Sollten die Probleme weiterhin existieren, so bitten wir Sie um Kontaktaufnahme mit systemadministrator@ph-burgenland.at. Die Virtuelle PH hat keinen Einfluss auf die Nutzer_innenadministration in PH-Online.